Возврат по причине Брак / Не соответствие


При получении доставленной посылки проверяйте соответствие заказов и на наличие брака в заказе. При выявлении несоответствия или брака в заказе, Вы вправе запустить процедуру отказа от товара. Для оформления отказа, Вам необходимо отправить заказы в оригинальной упаковке, с ярлыками либо ценниками, в наш офис через курьерские компании. Когда мы получим заказ и определим, что Услуги наши оказаны некачественно, мы произведем разбор ситуации и денежные средства будут возвращены после совершения определенных действий.


Обратите внимание

  • Возврат заказов возможен в течении 14 дней с момента получения посылки.
  • Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо отправить фото полученного товара на watsapp номер +992 981099911
    Заказ с браком/неверной комплектации должен быть возвращен с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  • Возврат осуществляется только лицу, оформившему заказ.
  • Некоторые категории заказов не подлежат возврату и обмену, согласно Закону Республики Таджикистан от 9 декабря 2004 года №72 «О защите прав потребителей»
    А именно:
    1. нательное бельё (бельевые изделия включают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, пеньюары, ночные кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов);
    2. чулочно-носочные изделия.